Valter privacybeleid: welke gegevens je account gebruikt en hoe we ze bewaren
- alleen noodzakelijke gegevens
- contact: [email protected]
Het Valter privacybeleid komt neer op één principe uit onze voorwaarden: we verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor ons werk, en we beschermen ze met actuele beveiliging.
Welke gegevens dat zijn, hangt af van wat je doet: aanmelden, storten, verifiëren of contact met support. Hoe de verificatie zelf loopt, lees je bij het Valter AML- en KYC-beleid.
Valter privacybeleid: welke gegevens
| Moment | Gegevens |
|---|---|
| Aanmelden | Gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord, naam, geboortedatum, telefoonnummer en land van verblijf |
| Verificatie | Identiteitsbewijs, bewijs van betaalmiddel en adres, soms een selfie met je ID in beeld |
| Storten en opnemen | Transactiegegevens zoals kaartnummer, vervaldatum en bedragen |
| Spelen | Spelactiviteit en transacties op je account |
| Contact | Gesprekken met ons team; daarvoor gebruiken we ook opnametechnologie |
Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Je account aanmaken en je leeftijd en identiteit controleren.
- Betalingen verwerken en fraude, witwassen en meerdere accounts voorkomen.
- Bepalen welke bonussen in je profiel staan, want dat kan per land verschillen.
- Je per e-mail laten weten als de voorwaarden veranderen.
- De site laten werken en je ervaring persoonlijker maken met cookies.
Voor de verificatie kunnen we je gegevens vergelijken met registers en andere betrouwbare bronnen. Bonusaanbiedingen kunnen per e-mail of sms komen; tijdens een time-out of zelfuitsluiting sturen we geen marketingberichten.
Cookies
Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor cookies. We gebruiken ze om de site te laten werken en om je ervaring persoonlijker te maken; in de melding staat een link naar ons uitgebreide cookiebeleid.
Opslag en bewaartermijn
We versleutelen wat versleuteld kan worden, en de toegang tot gedeelde opslag is beperkt en wordt gecontroleerd. Gegevens over identificatie, transacties, spelactiviteit en controles bewaren we zo lang als de wet voorschrijft; daarna verwijderen of vernietigen we ze veilig.
Is een account gesloten wegens een overtreding, dan kunnen we accountgegevens bewaren om te voorkomen dat er een nieuw account wordt aangemaakt.
Vragen over je gegevens
Voor vragen over gegevensbescherming mail je naar [email protected]. Wil je je account sluiten, stuur dan een e-mail naar [email protected]; we kunnen daarvoor nog een identiteitsbewijs vragen.